有很多人想了解全民收藏怎么下载不了视频的相关信息，今天我们来简要介绍一下。
全民收藏下载视频出现问题？这里有解决方案！
最近，你是否在使用全民收藏时遇到了下载视频的问题？别担心，下面提供了一些解决方案。
1. 确认网络连接是否正常
首先需要确认你的网络连接是否正常。如果你的网络连接不稳定或者是断开了，那么可能导致无法下载视频。尝试重新连接网络或者更换网络环境再次尝试下载。
2. 检查全民收藏版本是否更新
如果你的全民收藏版本过旧，那么也可能导致无法下载视频。请确保你的全民收藏已经更新至最新版本，并尝试重新下载视频。
3. 清除全民收藏缓存
如果以上两种方法都不能够解决问题，那么可以尝试清除全民收藏缓存。打开设置-应用管理-全民收藏-存储空间-清除缓存即可。
4. 与客服联系
如果以上三种方法都不能够解决问题，那么可以考虑联系全民收藏客服。他们会提供更详细、专业的帮助和建议。
总之，在使用全民收藏时出现下载视频问题，我们需要先确认网络是否正常，检查全民收藏版本是否更新，清除全民收藏缓存或联系客服。相信通过这些方法，你一定能够成功下载自己喜欢的视频！
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